Para utilizar o suporte remoto é necessário baixar o aplicativo Healthpc.exe, salvar em qualquer pasta do seu computador.
Após isso vá até a pasta onde o mesmo foi salvo, de um duplo clique, se exibida alguma janela de aviso do Windows é só clicar em Executar. Caso contrário basta entrar em contato com a HPC via telefone para se determinar qual suporte deve ser chamado.

hpc

Por exemplo, se no contato telefônico foi indicado chamar o suporte “Escritório 01″, como mostra na imagem acima, apenas de um duplo clique sobre o nome “Escritório 01″.

O aplicativo de suporte é seguro e só pode ser iniciado se cliente chamar. Utiliza o sistema VNC, quando ativo mostra um ícone “H” vermelho ao lado do relógio do Windows, enquanto estiver ali sua área de trabalho estará sendo visualizada por um de nossos técnicos.

Rápido e pratico, para que o cliente possa resolver pequenos problemas com rapidez e eficiência.